Seit April dieses Jahres gibt es die LandshutCard. Das Treue- und Bonusprogramm für Städte und Kommunen vereint Gutscheinkarte, Bonuskarte, Cashback und Kundenbindungsprogramm in einer App. Durch das Tool SmartCityCard & App von Trolleymaker-Geschäftsführer Dieter Deninger konnte die LandshutCard binnen nicht einmal drei Monaten umgesetzt werden. Bereits 70 Einzelhändler, Gastronominnen und Dienstleistungsunternehmen sind angebunden, berichtet Nathalie Sommer, City Managerin bei der Stadt Landshut. Ziel ist es, mit dem System die LandshutCard auch als regionales Zahlungsmittel und umfassendes Kundenbindungssystem zu etablieren. So soll langfristig die Kaufkraft in der Region gehalten werden.
Die Idee zur LandshutCard entstand aus dem Bedürfnis nach einem digitalen Tool, das die Vielfalt an Dienstleistungen in der Stadt unterstützt und gleichzeitig die Attraktivität der Innenstadt steigert. Neben der Nutzung als Zahlungsmittel, Cashback-System und Gutscheinkarte bietet die Card auch die Möglichkeit, Lastenräder zu buchen, was die nachhaltige Mobilität in Landshut fördert. Die Vision für die Zukunft der LandshutCard ist ambitioniert: Sie soll zur bevorzugten Zahlungsmethode in Landshut werden, ein umfassendes Kundenbindungssystem etablieren und auch für Touristinnen und Touristen verfügbar sein. Durch die kontinuierliche Arbeit an weiteren Integrationen, wie das Buchen von Leihfahrrädern über die Card, werden die Funktionalität und Attraktivität der LandshutCard stetig ausgebaut.
Die Einführung der LandshutCard verlief schnell und erfolgreich, mit mittlerweile 70 Akzeptanzstellen, berichten Nathalie Sommer, City Managerin der Stadt Landshut und Dieter Deninger, Geschäftsführer von Trolleymaker, dessen System SmartCityCard & App der LandshutCard zugrunde liegt und bereits in rund 20 Städten in Deutschland eingeführt wurde. Der Erstkontakt zu den regionalen Händlerinnen, Gastronomen und Dienstleistungsunternehmen wird dabei durch die Auftraggeberin, die Stadt Landshut, hergestellt. Die technische Einführung sowie die Schulung der Mitarbeitenden der jeweiligen Unternehmen übernimmt im Anschluss Trolleymaker als Komplettpaket.
Wie funktioniert die Anbindung regionaler Unternehmen an das Treueprogramm? Wie wird es – gerade auch von der älteren – Bevölkerung angenommen? Wie funktioniert die Finanzierung des Systems und dessen Einführung? Welche Vorteile entstehen gegenüber einer herkömmlichen Gutscheinkarte? Und vor allem: Inwiefern profitieren Innenstädte, Kommunen, örtliche Unternehmen und die regionale Wirtschaft von einem solchen Bonus- und Treueprogramm?
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